以积极的态度开始: 在开始谈判时,表达对合作的积极态度。强调你是为了找到双方都能接受的解决方案而进行谈判,而不是为了指责或争斗。
使用肯定语言: 使用肯定的语言来表达你的观点和需求。强调你的立场,而不是指责对方。例如,使用“我认为”而不是“你总是”。
避免攻击性言辞: 尽量避免使用攻击性或指责性的言辞。让对方知道你的目标是解决问题,而不是让他们感到受到攻击。
借助“我”语句: 使用“我”语句表达你的感受和观点,这有助于让对方理解你的立场,同时避免直接指责对方。
强调合作: 着重强调双方的合作,而不是竞争。提醒对方,你们是为了达成一致而来谈判的。
提醒尊重: 如果对方的言行让你感到不受尊重,可以用礼貌的方式提醒对方。例如,说“我希望我们在谈判中能够相互尊重,以便更好地合作”。
设法找到共同点: 强调共同的目标和共鸣点,这有助于拉近彼此之间的距离。找到共同点可以为合作打下基础。
给予对方面子: 在谈判中,尽量避免让对方感到被羞辱或失面子。如果必须提及对方的问题,以建设性的方式进行,强调解决问题的重要性。
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